Vers gebrande koffiebonen in de Hoeksche Waard

Aankoop herroepen

Hoe werkt herroepen

Heb je als consument een bestelling geplaatst via onze webshop en wil je de overeenkomst herroepen? Voor de meeste online aankopen heb je een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden geheel of gedeeltelijk herroepen. Alleen het terugsturen van een product is niet voldoende. Laat ons eerst duidelijk weten dat je van de aankoop afziet.

Je kunt hiervoor het online herroepingsformulier op onze retourneren pagina gebruiken of download het herroepingsformulier. Na het indienen ontvang je direct een ontvangstbevestiging per e-mail.

Bekijk onze retourvoorwaarden

Storing melden

Heeft u een storing aan uw koffiemachine? Vul dan onderstaande formulier in en wij maken zo spoedig mogelijk een afspraak om uw storing te verhelpen.

Contactgegevens

Adresgegevens

Overige

Zoek jouw favoriete koffie, thee of accessoires